Nachricht, die vom Kunden an den Lieferanten gesendet wird, um Waren oder Dienstleistungen in der gewünschten Menge zu bestellen; enthält eventuell Angaben zum Lieferort und -termin.
Das Versenden von Bestellungen über EDI sorgt für eine schnellere und zuverlässigere Zustellung der Bestellungen. Dank Benachrichtigungen kann z. B. praktisch sofort festgestellt werden, ob die Bestellung im Unternehmenssystem des Lieferanten eingegangen ist und ob diese von dessen Mitarbeiter verarbeitet wurde. Dies ermöglicht eine rasche Reaktion des Abnehmers auf etwaige technische Fehler oder z. B. auf einen Lieferengpass aufseiten des Lieferanten.
ORDERS ist eine der wichtigsten Nachrichten für den Lieferanten, dem sie zahlreiche Vorteile bringt. Jeder mit Zugang zum Internet (einschließlich Smartphone) wird über die eingegangene Bestellung informiert, die er sofort bearbeiten kann. Wenn EDI ins System des Lieferanten integriert ist, erspart dies seinem Personal eine erhebliche Menge an Arbeitsaufwand, da die Bestelldaten automatisch eingelesen werden, ganz zu schweigen von der Vermeidung von Fehlern, die bei der manuellen Dokumentenverarbeiteung auftreten.
Mit ORiON EDI können Bestellungen auch an Lieferanten gesendet werden, die nicht über eine EDI-Kommunikation verfügen. Die Bestellung wird in diesem Fall in eine lesbare Form übertragen und dem Lieferanten per E-Mail oder Fax geschickt. Der Vorteil für den Abnehmer ist die einheitliche Bestellart aus einem Informationssystem, ein Überblick über alle Bestellungen in ORiON EDI und die Kontrolle über deren Zustellung.